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Hospitality Distribution Product Owner F/H

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B&B Hôtels

 Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 253 hôtels en France et 396 sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique. Baptisé Econochic®, le concept B&B se définit en quelques mots : « une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité ».

Détails de l'offre
Intitulé du poste: Hospitality Distribution Product Owner F/H
Code emploi:
Salaire minimum: 60
Salaire maximum: 80
Monnaie:
Type d'emploi: CDI
Lieu: 92 (Hauts-de-Seine) - Ile-de-France
Code postal: 0
Secteur d'activité: Responsable Produit
Description:
Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 253 hôtels en France et 396 sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique. Baptisé Econochic®, le concept B&B se définit en quelques mots : « une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité ».

DESCRIPTION

Rattaché au CTO Groupe, vous aurez comme objectif de : 

- Coordonner la stratégie et l’implémentation de distribution des chambres B&B sur les canaux directs et indirects.

- Gérer et améliorer en permanence la distribution des hôtels B&B au travers des outils : CRS, Channel Manager, IBE, Service engine. Optimiser les ventes du groupes en appliquant les recommandations des différents pays, en collectant leur besoins, en organisant les évolutions du produit avec les équipes de R&D internes et externes.

Périmètre

Le Responsable de Produit Hôtel Distribution (Hotel Distribution Product Owner) définira les besoins fonctionnels en cohérence avec la stratégie de distribution via les différents outils et service de distribution (CRS, Channel Management, the Booking Engine et eServicing).

Il/Elle sera l’intermédiaire entre les organisations métiers de tous les pays ainsi que des équipes de développement (internes et externes). > Prioriser les évolutions des produits et s’assurer de la performance des moyens de distributions.

Principales responsabilités

  • Définir le plan produit en lien avec la stratégie de l’entreprise
  • Créer et partager la vision produit avec les équipes de développement, les managers, les utilisateurs
  • Développer et entretenir une relation forte avec les utilisateurs de tous les pays
  • A l’écoute des utilisateurs et de leur besoins, identifier les priorités de développement.
  • Modéliser et optimiser les processus métiers
  • Concevoir les fonctionnalités et évaluer les valeurs quelles apporteront
  • Gérer le backlog de développement
  • Gérer et contrôler les phases de test, de validation et de livraison des nouveaux projets.
  • Organiser les formations utilisateurs
  • Assurer la bonne mise en place et le suivi du support client
  • Assurer que les opérations en production fonctionnent conformément aux attentes.

Qualifications et expérience

  • Master en IT ou en Hôtellerie
  • Expert de la gestion d’hôtels et de la distribution (CRS, PMS, Channel Management, web booking engines)
  • Expérience du métier de product manager depuis la collecte de besoins jusqu’à la mise en production
  • Bonne relation avec les partenaires
  • Bonnes connaissances en gestion de projet
  • Bonne connaissances en gestion du changement

 

10 à 15 years d’expérience dans les domains suivants:

  • Maitrise du secteur Hôtelier et des différents canaux de distribution
  • Environnement international - Anglais courant

Autre savoir faire

  • Expertise en modélisation (UML ou équivalent)
  • Français ou Allemand serait un plus
  • Expérience multiculturelle
  • A l’aise dans la réflexion critique et analytique, dans la résolution de problèmes complexes.
  • Suivi de performance (projet, opérations),
  • Très bonne communication et Présentation,
  • Gestion des conflits
  • Conscient de l’importance du travail en équipe et de la motivation d’équipes
***************************************

Purpose

* To coordinate the delivery of B&B distribution strategy for direct and indirect channels.
* To manage and permanently improve the B&B distribution chain (through tools like CRS, booking engine and servicing engine). To make sure B&B business groups get the best of our IT solutions by collecting their requirements and driving the build and run activities with our R1D teams and partners.


Scope

*The Distribution product owner will be defining the functional scope in line with the CRS product strategy, the Channel Management strategy, the Booking Engine product strategy and the eServicing product strategy.
*He/She will be the intermediate between business teams worldwide and the development teams (either in B&B or with partners) to prioritize developments and secure the right functionality per product releases.

Need to do – key accountabilities 

Define product plan in-line with enterprise strategy
 Share vision with dev team, managers, users
 Develop and maintain strong direct relationships with users
 Listen and Identify users requirements and benefits for the organization
 Model and optimize business processes
 Design features, evaluate their values
 Manage product backlog
 Manage, control and/or operate tests qualification, Check and validate delivery and collect
user feedback
 Manage and organize user trainings
 Manage and operate technical and functional user support
 Ensure production run is conform to requirements

PROFIL
Qualifications

 A master degree or college diploma in hospitality or IT is required
 Expert on Hotel management and Distribution (CRS, PMS, Channel Management, web booking engines)
 Experience in product management from product strategy to product launch
 Good relationship with work partners
 Good at project management
 Knowledge in change management

Know-how & experience

 10 to 15 years of experience in most of the following domains:
o Hotel operation
o Product management
o Quality methods
o International environment

Other desirable know-how
 Modeling knowledge (UML or equivalment)
 English language, is a must
 French and/or German would be a plus
 Multi-cultural skills
 Critical thinking, analytical thinking, problem resolution
 Performance monitoring and time management,
 Presentation, operations analysis, conflict management
 High communication skills
 Teambuilding and social awareness

Need to be – key behaviours and attributes

 Dynamic leader and influencer
 Technical and functional expertise
 Detailed oriented
 Strong team player
 Good communicator toward customers and partners
 Sensitive to cultural differences
 Mobile (travel through Europe)
Minimum 10 ans

Date de publication: 2018-01-10 14:22:00
Emploi premium: Non
Employeur: B&B Hôtels
Tags d'emploi:
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